18.01.2017 | 12:45 Uhr | 193 Views
Stromio erkennt eine Faxkündigung nicht an! Der normale Brief der Kündigung ist angeblich nicht angekommen. Also letzte Woche ein Einschreiben losgeschickt. Und richtig: NIX! Zum Glück haben die Ihre Preise letzte Woche erhöht. Somit habe ich ein Sonderkündigungsrecht. Grünwelt (auch Stromio) wird auch demnächst gekündigt.
Meine Forderung an Stromio:
Bestätigung der Kündigung zum 28.02.2017
Antwort auf die Beschwerde vom 18.01.2017
Sehr geehrter Herr Hepp,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
kommentare und trackbacks 1
Der Fall wurde gelöst, aber nur, weil mein neuer Versorger zum 28.02.2017 kündigte. Meine beiden Kündigungen sind angeblich nie angekommen. das sagt doch alles!