Kündigung per Fax nicht anerkannt

Stromio erkennt eine Faxkündigung nicht an! Der normale Brief der Kündigung ist angeblich nicht angekommen. Also letzte Woche ein Einschreiben losgeschickt. Und richtig: NIX! Zum Glück haben die Ihre Preise letzte Woche erhöht. Somit habe ich ein Sonderkündigungsrecht. Grünwelt (auch Stromio) wird auch demnächst gekündigt.

Meine Forderung

Bestätigung der Kündigung zum 28.02.2017

Firmenantwort

19.01.2017 | 11:38 Uhr · Stromio GmbH

Sehr geehrter Herr Hepp,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

Kommentar

23.01.2017 | 08:01 Uhr · Jens Hepp

Der Fall wurde gelöst, aber nur, weil mein neuer Versorger zum 28.02.2017 kündigte. Meine beiden Kündigungen sind angeblich nie angekommen. das sagt doch alles!