Willkürliche Umstellung auf einen Teuren Tarif ohne Erlaubniss

Über check24 wurde der vertrag "Red Internet & Phone 32 Cable" abgeschlossen und durch den Techniker auf den teuren "Red Internet & Phone 100 Cable " umgestellt! Der leidtragende ist ein Asylbewerber der ohnehin nicht viel Geld zu Verfügung hat. Bitte um sofortige Umstellung auf den ursprünglich bestellten Tarif und Kommunikation mit check24, damit das Cashback auch ausgezahlt wird! Da laut check24 es zu Problemen kommen kann wenn der Vertrag nachträglich geändert wird!