18.01.2017 | 11:54 Uhr · 291 Views · von ReclaBoxler-9497438
EON (Landshut)
Kündigung wird nicht anerkannt
Die Kündigung war rechtzeitig, August 2016 und wurde sogar bestätigt
"Wenn Sie dennoch das Vertragsverhältnis zum 31. Dezmeber 2016 beenden möchte, melden Sie sich nochmal bei uns"
Ich denke nicht dass eine "Entschuldigung" ein erneute Kündigung erfordert, selbst wenn habe ich noch 3x eine Email geschickt, diese kamen angeblich nicht an.
Am Telefon wurde ich mehrmals vertröstet, anfang Januar kam nun eine Bestätigung der Kündigung zum 31.12.2017
Wieso zum 31.12.2017 wenn die Kündigung bereits im August 2016 erfolgt ist?
Ich fordere nun die Kündigung anzuerkennen, das ganze Vorgehen ist extrem unseriös.
Meine Forderung
Kündigung zum 31.12.2016
Firmenantwort
18.01.2017 | 11:54 Uhr · E.ON Energie Deutschland GmbH
Sehr geehrter ReclaBoxler-9497438,
vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.
Wir können verstehen, dass Sie verärgert sind. Gern kümmern sich unsere Mitarbeiter um den von Ihnen geschilderten Sachverhalt. Seien Sie versichert, dass wir kurzfristig zu Ihrem Anliegen Stellung nehmen werden.
Freundliche Grüße
E.ON Energie Deutschland GmbH