Ich bin aus Brasilien und kaufte einen Regenschirm in suprellaPro Webseite, 02.11.2016 69,98 $, und habe noch nicht erhalten.
Ich schickte E-Mails an die Firma und nur automatisierten Nachrichten angekommen.
Sie blockiert die Facebook-Seite, weil ich mich dort beschwert habe.
Ich möchte lösen. Ich weiß nicht, was zu tun ist.
Einzelne E-Mail-Antwort, die ich erhalten habe:
Marcel (Suprella)
Jan 5, 15:18 CET
Hi Rose,
We have received your request and have forwarded it to the department in charge, which is currently processing it and will get back to you as soon as possible with a solution.
All my best,
Marcel
Rose Lee
Jan 4, 12:17 CET
WHERE MY PRODUCT?
Em 21 de dez de 2016 08:33, "Suprella"
Bestell-/Kundennummer: LS4213419
Meine Forderung an suprella pro:
LS-4213419
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 282 Tagen und 9 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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