Seit 2015 registrierte ich als langjähriger Kunde (über 10 Jahre), das Abbuchungen im Lastschriftverfahren nicht mehr termingerecht lt vertrag erfolgen, sondern willkürlich. Ich entzog ihnen folgerichtig das Lastschriftverfahrenals nicht mehr vertrauenswürdig in der Durchführung seitens dieses Unternehmens gegenüber ihren AboKunden. Ich forderte sie auf mir die Überweisungsdaten rechtzeitig zu übermitteln um selbsttätig sicher als Kunde die Überweisungen zu tätigen. Save TV ignoriert dieses Kundenrecht vehement. Ab Dezember 2016 wartete auf Überweisungsdaten. Im Account war nur zu ersehen "in Arbeit". Gestern wurde mir eine Rechnung ohne bankdaten gesandt via mail mit Mahngebühren und vorübergehender Sperrung meines Account. dazu kommt, dass jene Firma seit etwa Frühjahr 2016 nicht mehr ihren Dienstleistungsvertrag mit den Bestandskunden erfüllt. Bestimmte Sender werden einfach keine Schnittlisten mehr bereitgestellt. Argument seitens dieses Unternehmens. zu wenig Interessenten (servus TV; Doku teils sogar weitere Öffentlich rechtliche interwallweise) / zu aufwendig (NTV; N24) ganz zu schweigen inzwischen seit Jahren RTL. Allein vom 10 Dez bis 15.01.2017 wurden 98 Dokumemntationen nicht geschnitten. Komme mir vor wie vor Jahren bei strafrechtlicvh relevanten kriminellen "Produktetestern" oder ominöse Butterfahrten. jegliche gütliche Abklärung und Einvernehmen werden seitens dieses Unternehmens abgewiegelt. Steht die Frage wann nimmt sich die Staatsanwaltschaft, diese Firma vor, dass sie wieder Achtung der Kunden und ihrer Rechte wahrnimmt, ihre Dienstleistungsverträge ordnungsgemäß vollzieht und für verursachte Schäden aufkommt?
Bestell-/Kundennummer: bAr-kOw
Meine Forderung an Save TV:
Umgehende Klärung, Erhalt der Überweisungsdaten und Einhalten des Dienstleistungsvertrages
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Nein jene Firma mit Zweigsitz in Leipzig (?) Hauptsitz ist nicht London (nur einen Briefkastenfirma) und ihrer angeblichen Rechtsabteilung mit Sitz in Hamm reagieren einfach nicht. Einschreiben mit einer Post ID Adresse werden nicht abgeholt, Anfragen im Kundenaccount werden nicht beantwortet,
Das beweist das diese Firma zu den schwarzen Firmen des Dienstleistungssektors gehört, ihre Aboazahlungen xfach verschachtelt und ganz offensichtlich Finanzbetrug begeht unter Beteiligung einer Anwaltskanzlei aus Hamm. Die Staatsanwaltschaft und das Finanzamt Leipzig sollten hier mit Ermittlungen ansetzen.
Irgendwie scheint dieses Unternehmen jedwede Einschreiben, Mahnschreiben, Direktkontasktaufnahme grundsätzlich zu negieren. Vielleicht sollte die Staatsanwaltschaft Leipzig mit dem begründeten Verdacht der Steuerhinterziehung Untersuchungen aufnehmen inklusive der Rechtsabteilung Hamm worüber offensichtlich die Gelder am Fiskus vorbei geführt werden.