Keine Reaktion

Ich bekomme dauernd Sendungen von DanSmoke, obwohl ich schon die Pakete für nicht wenig Geld wieder retour schicke. Auf Kündigungsschreiben wird ebenfalls nicht reagiert. Jetzt habe ich wieder ein Paket mit drei Akkus und einige Päckchen Filter sowie eine Sonnenbrille (?) bekommen. Die Retoursendung würde mich beinahe 20 Euro kosten und ich bin echt nicht mehr willig, das zu zahlen. Am liebsten würde ich es wegschmeißen. Bin schon echt sauer.

Meine Forderung

Keine Sendungen mehr

Firmenantwort

20.01.2017 | 12:38 Uhr · Electronic Cigarettes Europe G...

Guten Tag Frau Grilec

Vielen Dank.

Ihres automatische Lieferservice hat das System annulliert.

Wann haben Sie uns geschrieben? An welche E-Mail Adresse?

Wir haben bis heute kein Email von Ihnen erhalten, obwohl unser Kundendienst von Montag bis Freitag per Chat, Mail und Telefon zur Verfügung steht:

DanSmoke® Kundendienst
Chat: Montag-Freitag von 11:00-13:00
Telefon: +49 461 40 68 01 74
Montag-Freitag von 11:00-13:00 Uhr
Sonstige Anfragen: service@dansmoke.de
Email bez. Zahlung: payments@dansmoke.de

Können Sie uns bitte mitteilen wann Sie uns geschrieben haben?

Freundliche Grüsse