Unitymedia liefert keine Hardware

Unitymedia kriegt es nicht hin nach mehreren Anrufen und Mails die versprochene Hardware zu liefern, damit ich das Internet nutzen kann.

Man steht allein mit dem Problem da und es interessiert niemanden!

Ein Widerruf ist nicht möglich da 14 Tage nach dem Vertragsabschluss vergangen sind.

Das DHL Paket wurde nie rausgeschickt. Hier der Beweis: https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/report_popup.jsp?lang=de&zip=34134&idc=00340434150435265786

Bestell-/Kundennummer: 206326801

Meine Forderung an Unitymedia Hessen:

Sofort eine neue Lieferung der Hardware veranlassen oder ab sofort den Vertrag beenden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst