Hallo Extraenergie GmbH,

ich bitte um die Nachprüfung bzw. Korrektur meiner Jahresrechnung 2016. Ich habe am 11.10.2016 den aktuellen Zählerstand in Höhe von 12956 kWh eingegeben. Im Jahr 2016 (seit 01.12.2015), also in letzten 11 Monaten, habe ich nur 619 kWh verbraucht. Dann für die restlichen 6 Wochen schreiben Sie mir den Verbrauch in Höhe von 1448 kWh zu? Insgesamt ist dann der Stromverbrauch im Jahr 2016 über 2000 kWh, was völlig falsch ist. Diese Berechnung kann ich nicht nachvollziehen und die ist eindeutig falsch und kann nach keiner Grundlage gerechtfertigt werden. Ich fordere mit diesem Schreiben korrekte Abrechnung vom verbrauchten Strom im Jahre 2016 sowie korrekte Ermittlung von Abschlagszahlungen für das Jahr 2017. Aktueller Zählerstand ist 13503 kWh von 21.01.17. Ich fordere unverzügliche Rückmeldung für mein Anliegen! Die erste Anfrage zur falschen Abschlagzahlung ging an das Unternehmen am 12.01.17. Bis jetzt keine Rückmeldung.