Nach Vorkasse keine Ware erhalten!

Dresden

Meine am 16.01.2017 bestellte und sofort bezahlte Ware ist bis heute nicht eingetroffen; E-mail-Anfrage meinerseits wird nicht beantwortet, telefonisch ist nur ein Anrufbeantworter erreichbar, Rückruf erfolgte nicht.

Bestell-/Kundennummer: 418687 / Kundennummer: 16293

Meine Forderung an uhlig-resonance.com:

Rückerstattung des Kaufpreises in Höhe von 124,89 € bzw. sofortige Lieferung der Ware

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Die Firma Uhlig reagiert nicht!

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe gestern,28.02.2017 ein Einschreiben mit Rückschein an die Firma Uhlig geschickt, mit der Aufforderung, mir mein Geld zurück zu überweisen.

Die Ware wurde nie geschickt, erst nach einem Einschreiben mit Rückantwort, in dem ich gerichtliche Schritte angekündigt hatte, wurde mir der Rechnungsbetrag zurück überwiesen.