Stromanbieterwechsel über "Check24" nicht erfolgreich!

Am 06.12.2016 habe ich über das Vergleichsportal „Check24“ einen Stromanbieterwechsel von der „BEV“ zu „Vattenfall“ vorgenommen.

Gleichzeitig wurde “Vattenfall“ von mir beauftragt, zum nächst möglichen Liefertermin, beim bisherigen Stromanbieter (BEV) zu kündigen.

In einem Antwortschreiben, vom 12. Dezember 2016 von Vattenfall, wurde mir geschrieben, „das die in meinem Auftrag erfolgte Kündigung, vom bisherigen Stromlieferanten nicht akzeptiert wird“.

Auf telefonische Anfrage bei „Vattenfall“ warum nicht gekündigt werden konnte, bekam ich die Antwort, dass meine Stromzählernummer bei der „BEV“ nicht zu zuordnen sei.

Tatsächlich ist aber meine korrekte Zählernummer bei der „BEV“ bekannt.

Auf telefonische Anfrage bei der „BEV“ hat „Vattenfall“ angeblich erst zum 17.01.2017 gekündigt, somit sei die Kündigungsfrist von 6 Wochen vor Vertragsende verstrichen.

Mein Vertrag hat sich also automatisch um ein Jahr verlängert.

Zwischenzeitlich bekam ich einige Anrufe von der „BEV“, “ob ich meine Kündigung widerrufen möchte“ in Verbindung mit einem neuen Vertrag, zu unschlagbaren Konditionen.

Wie kann ich mich gegen solche unseriösen Machenschaften Seitens der „BEV“ schützen?

Ich möchte unbedingt weg von der „BEV“ da ich schon mehrere Probleme über das ganze Jahr verteilt mit der „BEV“ hatte.

Wann schaltet sich „Check24“ beim Stromanbieterwechsel ein, da die Vertragsangelegenheiten über dieses Vergleichsportal geschlossen wurden?