Ich habe Anfang November einen Telekom Magenta Zuhause M EntertainTV Vertrag über die CHECK24 Plattform geordert. Hierbei sollte ein Cashback Betrag von 150€ eingehen. Es wurde mir jedoch nur ein Betrag von 30€ ausgezahlt.
Bestell-/Kundennummer: 7819589
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal:
Den eigentlichen Betrag auszahlen lassen.
Antwort auf die Beschwerde vom 26.01.2017
Sehr geehrter Herr De Stefano,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Gerne haben wir Ihr Anliegen überprüft. Der Cashback wird separat zum Sonderbonus ausbezahlt. Sie erhalten den Cashback in Höhe von 150,00 € morgen auf das von Ihnen hinterlegte Konto ausgezahlt.
Vielen Dank für Ihre Geduld und viele Grüße
Ihr CHECK24-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst