30.09.2009 | 11:01 Uhr | 132 Views
Nach über sieben Monaten Wartezeit habe ich (Kunden-Nr. 2561374, Vertragsende: 31.01.09) nach etlichen Anrufen und E-Mails endlich meine Schlussrechnung am 26.08.09 erhalten. Bis heute ist das auszuzahlende Guthaben in Höhe von € 90,24 nicht auf meinem Konto eingegangen.
Trotz einer letzten Fristsetzung bis 30.09.09 ist keine Auszahlung erfolgt. Das ist jetzt mein letzter Versuch eine Guthabenrückzahlung zu erwirken. Sollte nun hier wieder keine Reaktion erfolgen, werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Meine Forderung an TelDaFax:
Guthabenrückzahlung € 90,24
Antwort auf die Beschwerde vom 30.09.2009
Hallo Herr Seifert,
Ihr Guthaben ist Ihnen gestern überwiesen worden. Wir bedauern die Verzögerung und entschuldigen uns dafür, keine Frage.
Mit freundlichen Grüßen
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
TelDaFax Holding AG
Ihr Guthaben ist Ihnen gestern überwiesen worden. Wir bedauern die Verzögerung und entschuldigen uns dafür, keine Frage.
Mit freundlichen Grüßen
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
TelDaFax Holding AG
kommentare und trackbacks 2
Viele der hier vorgebrachten TelDaFax-Beschwerden sind mir vollkommen unverständlich - 7/8/9 Monate "Wartezeit" bis sich dieses "ETWAS" = ein Stromlieferant aus Troisdorf bequemt, eine ordentliche Schlussabrechnung inkl. korrigierter Schlussabrechnung und korrigierter "korrigierter Schlussabrechnung" zu erstellen und letzendlich bereit ist, das Geld herauszurücken.
Zwei Monate nach Vertragsende alle TelDaFax-Unterlagen ausdrucken, damit zur örtlichen Polizei oder Staatsanwaltschaft gehen und Strafanzeige stellen; dann kann sich dieses "Unternehmen" auch die online-Presse- und Öffentlichkeitsarbeit "sparen".
Dank dieser Seite habe ich heute, den 05.10.09, nach über acht Monaten Wartezeit mein Guthaben erstattet bekommen. Das Geschäftsgebahren der Firma Teldafax ist jedoch nicht tragbar und ich rate jedem davon ab Kunde bei Teldafax zu werden.