26.01.2017 | 22:10 Uhr · 351 Views · von Gerrit Sievert

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Saftige Preiserhöhung nicht ordnungsgemäß bekanntgegeben

Mir ist aufgefallen, dass ich eine Preiserhöhung hatte, was mir nicht bewusst war, bzw. nicht aufgefallen ist.

Ich habe es gerade herausgefunden, es war nicht ausreichend kenntlich gemacht, was rechtlich auch nicht zulässig ist.

Ich fordere hiermit eine Rückabwicklung für das jetzige sowie das vorige Jahr.

Ansonsten werde ich die Schlichtungsstelle Energie einschalten.

Meine Forderung

Rückabwicklung und Erstattung zu den ursprünglichen Konditionen.

Firmenantwort

27.01.2017 | 11:57 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Herr Sievert,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Wir haben Ihr Anliegen zur Prüfung an unsere Fachabteilung weitergeleitet.

Sie werden umgehend benachrichtigt, sobald weitere Informationen für Sie vorliegen.

Gerne stehen wir Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie