31.01.2017 | 08:48 Uhr | 324 Views
Hallo, bin seit ein paar Jahren bei Blau.de. Nach der Übernahme im letzten Jahr häufen sich die Probleme. Rufnummer unbekannt, kein Netz, etc. Jetzt akut wurde die autom. Aufladung deaktiviert, der Kundenservice sieht sich ausser Stande das zu reparieren. Chat kann nicht helfen. Ich soll nach Nürnberg schreiben, was ich selbstverständlich nicht machen werde.
An meiner Bonität kann es nicht liegen, habe ein beträchtliches Gutaben auf meinem Konto.
Es bleibt mir nur die Kündigung aller Rufnummern bei Blau.
Meine Forderung an Blau:
Keine mehr
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 278 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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werde ich den Provider wechseln.
MfG