Wasserschaden

Wir hatten im Sommer 2016 einen Wasserschaden erlitten. Zunächst wurde uns vom HDI per Schreiben die Entschädigung, inkl. der Entschädigungsumme, zugesagt. Dann wurden die Rechnungen einfach nicht bezahlt.

Darufhin habe ich mehrere Versicherungen bei HDI gekündigt, welches ich zuvor bei dem Makler kundgetan hatte. Es hat aber dort niemanden interessiert.

Nach nun mehr als sechs Monaten ist der Schaden immernoch nicht endgültig reguliert. Man würde immer noch auf die Antwort vom Sachverständigen warten. Auf Beschwerden, egal ob telefonisch oder schriftlich, wird einfach nicht reagiert.

Von einer so großen Versicherung hätte ich mehr Seriösität und Kundennähe erwartet. Ich kann von HDI nur abraten.

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