31.01.2017 | 10:28 Uhr · 467 Views · von M und C W und D
Yello Strom GmbH (Köln)
Bauernfängerei? Tablett kommt nicht
Sehr geehrte Damen und Herren,
trotz multiplen Telefonaten und leeren Versprechungen Ihrerseits, sowie E-Mails, haben wir bis heute das Ipad Air 2 mit 32GB nicht erhalten.
Ein schlechter Scherz.
Man kann doch keinen Vertragsgegenstand einfließen lassen, den man gar nicht liefern kann.
Wenn Sie Lieferschwierigkeiten haben, sollten Sie dementsprechend die Kunden vorab informieren, bzw. das Angebot anpassen.
Sollten wir das Ipad nicht umgehend erhalten, könnte man ja mal den Verbraucherschutz zur Arbeit beauftragen - dies bieten die Stellen ja heutzutage an.
Mit freundlichen Grüßen
Meine Forderung
Ipad Air 2 32GB, wie multiple versprochen.
Firmenantwort
01.02.2017 | 07:45 Uhr · Yello Strom GmbH
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wären Sie bitte so freundlich und senden Ihren Namen und Adresse an online@yello.de? Dann werde ich direkt Ihre Anfrage weitergeben. Seitens Apple gibt es derzeit in der Tat Lieferschwierigkeiten. Wir entschuldigen uns für die Umstände!
Vielen Dank und viele Grüße,
das Yello-Team