Geld überwiesen, aber Ware bleibt aus

Habe am 11.01.2017 bei diesem Unternehmen Steckdosen und Lichtschalter bestellt.

Diese habe ich wie von dem Shop verlangt gleich am selbigen Tag noch per Vorkasse bezahlt. Nun wartete ich auf meine Ware, da es mir schon nach zehn Tagen ein wenig lang vorkam, versuchte ich Ihn anzurufen, natürlich ohne Erfolg. Daraufhin schrieb ich eine E-Mail, auch diese blieb zunächst unbeantwortet. Als nächsten Schritt schrieb ich eine Whats App Nachricht. Einige Tage später bekam ich eine E-Mail zurück, dass meine Ware sich im Zulauf befinde und in den nächsten fünf Arbeitstagen ausgeliefert werden. Das war dann wohl gelogen, auch auf die Whats App Nachfrage einer von mir eingeschalteten Person bekamen wir die gleiche Antwort. Ich werde nun mit meinen Beweisen eine Anzeige erstatten.