06.02.2017 | 08:23 Uhr | 515 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei Tchibo einen Silberring mit Muschelperle gekauft. Nach kurzem Tragen bekam ich einen fürchterlichen Auschlag an der Stelle, wo der Ring sitzt. Habe also Tchibo per E-Mail gefragt, ob der Silberring vielleicht Nickel enthält, ist allerdings als reiner Silberring ausgewiesen.
Die einzige Antwort, die ich mehrfach erhalten habe, ist die Frage nach meiner Anschrift, sonst könne man meine Frage nicht weiterleiten. Hallo, ich habe Tchibo mitgeteilt den Ring in einer Filiale gekauft zu haben, bin da schließlich auch nicht rein und habe gesagt ich heiße und wohne. So ein Schwachsinn.
Meine Forderung an Tchibo direct:
Beantwortung meiner Frage und sollte es so sein, Rücknahme des Ringes.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Bin kein Dermatologe, aber das sieht nicht nach Ausschlag sondern einer offenen Blase durch Reibung aus.
Bin mir ziemlich sicher, dass der Ring einfach nur nicht richtig sitzt/passt.
Gehen Sie doch einfach zu Tschibo in den Laden und klären das wie normale Menschen, anstatt hier ein Fass aufzumachen.
Habe ihr schreiben an Tchibo weiter geleitet. Null! Reaktion :-(
Tchibo besitzt so eine Arroganz da überhaupt nicht drauf zu reagieren, leider
Nein, leider null Reaktion, habe auch nochmal geschrieben bekomme keine Antwort
Es erolgte leider Null Reaktion von Tchibo