Silberring?

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe bei Tchibo einen Silberring mit Muschelperle gekauft. Nach kurzem Tragen bekam ich einen fürchterlichen Auschlag an der Stelle, wo der Ring sitzt. Habe also Tchibo per E-Mail gefragt, ob der Silberring vielleicht Nickel enthält, ist allerdings als reiner Silberring ausgewiesen.

Die einzige Antwort, die ich mehrfach erhalten habe, ist die Frage nach meiner Anschrift, sonst könne man meine Frage nicht weiterleiten. Hallo, ich habe Tchibo mitgeteilt den Ring in einer Filiale gekauft zu haben, bin da schließlich auch nicht rein und habe gesagt ich heiße und wohne. So ein Schwachsinn.