08.02.2017 | 11:37 Uhr · 356 Views · von Yvonne Latta
E.ON (Düsseldorf)
Keine Antwort auf wichtige E-Mail
Ich habe vor knapp eine Woche eine E-Mail gespannt, da ich eine Mahnung erhalten habe. Es würde eine Ratenzahlung vereinbart, die ich natürlich zahle und den jeweiligen Abschlag auch.
Ich bin überrascht das sie nun ein hohen Betrag vordern oder mir den Strom abklemmen, sollte dieser nicht gezahlt werden
Meine Forderung
Die Mahnung zurück ziehen
Firmenantwort
08.02.2017 | 11:37 Uhr · E.ON Energie Deutschland GmbH
Hallo Frau Latta,
es tut uns leid, dass wir Sie verärgert haben. Das war nicht unsere Absicht.
Gern sehen wir uns Ihr Anliegen an und melden uns in den kommenden Tagen bei Ihnen zurück. Wir sind sicher, wir finden für Sie eine zufriedenstellende Lösung.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH