Paket verschwunden

DHL
Bonn

Ein DHL-Paket mit der Sendungsnummer 445116876333 wurde angeblich in die Filiale Berrenratherstr. 139 gebracht. Dort war es nicht auffindbar. Nach regelmäßigen Anrufen innerhalb von zwei Wochen sagte mir DHL, das Paket sollte von einer Vertretung ausgeliefert werden und sei nun "verschwunden", ich sollte mich an den Absender wenden.

Dieser benötigt nun vier bis sechs Wochen, um die Situation zu überprüfen, wobei ich auf den Inhalt des Pakets angewiesen bin.

Bestell-/Kundennummer: 48474704

Meine Forderung an DHL:

Stellungnahme zu der Situation/ Wo ist mein Paket?

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst