Habe 2010 in unsere renovierte Stadtvilla eine Wolf CGB 35 einbauen lassen. Wir haben seit Einbau ca. 135! Ausfälle der Heizung gehabt. Immer Fehler 001 und 004. (Vor einem Jahr hat die Heizung den Keller geflutet.) Seit einer Woche täglich einen Heizungsmonteur für mehrere Stunden im Haus. Heute neuen Brenner bekommen-jetzt geht nichts mehr! Draußen sind -4 Grad Wasser und Heizung ebenso! Die Kinder müssen morgen durch die harte Schule, dank Wolf Supertherme. Morgen will der Außendienst von Wolf mit unserer Heizungsfirma telefonieren und wenn es passt sogar kommen! Bin ernsthaft am überlegen, ob ich die Therme gegen eine vernünftige morgen tauschen lasse, nachdem ich 1000 Negative Eigenschaften über die Wolfthermen gelesen habe. Wer kann mir die zuverlässigste 35 KW Therme nennen? Der Preis spielt eine untergeordnete Rolle. Bitte dringend um Info!
Meine Forderung an Wolf:
Unser Haus zuverlässig beheizen
Antwort auf die Beschwerde vom 08.02.2017
Sehr geeehrter Hr. Vogt,
wir bedauern den Ausfall Ihrer Gasbrennwerttherme. Wir helfen Ihnen hier selbstverständlich gerne.
Wir bitten Sie, uns Ihre Kontaktdaten per Email an wolf.service@wolf.eu zu mailen.
Wir werden uns dann unverzüglich mit Ihnen in Verbindung setzen und die weitere Vorgehensweise besprechen.
Bitte senden Sie diesen Emailverlauf mit.
Besten Dank
Wolf GmbH
Teamleitung Service
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Falls Sie auf eine andere Marke umsteigen wollen, könnte ich Ihnen die Remeha Calenta 35 S empfehlen. Hat ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Top Wirkungsgrad und ist sehr zuverlässig und wartungsarm. Einen Heizungsbauer in Ihrer Nähe finden Sie auf remeha.de unter Service/Bezugsquellen; dort einfach die ersten beiden Ziffern Ihrer PLZ eingeben.
Ich kann nur jedem empfehlen gleich den, Aussendienst von Wolf anzurufen.Er war 30 Minuten da, alles erledigt