Mein gebuchter Flug nach München am 8.2.17 um 6:20 wurde von AirBerlin annuliert.
Im SMS-TExt mit dieser Mitteilung wurde man aufgefordert die Nummer der Service-Hotline anzurufen um sich weiter zu informieren und ggfs. umzubuchen.
Nach 90 Minuten in der Warteschleife ist immer noch keine Verbindung zu einem Mitarbeiter zustande gekommen. Nach 1h34 m ertönte dann plötzlich das Besetztzeichen.
Um meinen Geschäftstermin am nächsten Tag wahrnehmen zu können ist eine kurzfristige Umbuchung notwendig!
Bestell-/Kundennummer: 2OCMHC
Meine Forderung an Air Berlin:
Kurzfristige Kostenlose Umbuchung für einen Flug am gleichen Tag
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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