Am 09.11.2016 wurde meine Rufnummer von Blau.de (ehemals simyo-Karte) an einen neuen Mobilfunkanbieter übertragen. Mit Schreiben vom 06.11.2016 bat ich nach Portierung der Rufnummer, das Restguthaben auszuzahlen.
Auch weitere Schreiben vom 19.12.2016 und 18.01.2017 (Vorstandsbeschwerde) blieben bis heute ohne Rückmeldung oder Erfolg.
Sollte in den nächsten Tagen keine Rückzahlung erfolgen, muss ich mit Anwalt klagen und Strafanzeige erstellen, da diese Methode bei Blau.de System zu sein scheint. (Viele Beschwerden und Klagen im Internet zu lesen). Beschwerde bei der Bundesnetzagetur ist schon geschehen.
Meine Forderung an Blau:
Forderung: 19,20 Euro (14,70 Euro Restguthaben + 3x 1,50 Euro Aufwendung für Briefe inkl. Porto).
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Keinerlei Reaktion von Blau.de
Am 22.02.2017 hat Blau.de (Telefonica) endlich das Geld überwiesen.