Keine Endabrechnung von Stromrechnungen erhalten seit 01.12.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider habe ich bis jetzt, zu o. g. Verträge, keine Stromrechnungen, sowie keine detailierte Aufstellung erhalten. Somit kann nicht kontrolliert werden, ob alles korrekt abgerechnet wird. Ende des Vertrages 01.12.2016. Es wurde sogar Mitte Dezember nachgerufen, um die Rechnungen anzufordern. Als Auskunft wurde gegeben, dass die BEV sechs Wochen Zeit hat, die Rechnungen wegzusenden. Mit dieser Auskunft gab ich mich zufrieden. Stattdessen kam für den Vertrag 105605 ein Schreiben von der Creditreform (Datum 17.01.2017), dass ein offener Betrag in Höhe von 22,71 Euro wäre, sowie Zinsen, Mahnkosten, Gebühren wie Auskunftskosten und Geschäftsgebühr und Post und Telekommunikationsdientl. Gebühren. Hier wurde sofort Widerspruch eingelegt per E-Mail und Fax. Desweiteren wurde bei Creditreform und BEV mind. dreimal telefonisch und zweimal per E-Mail Rechnungen angefordert. Die BEV hatte auch für beide Verträge eine Einzugsermächtigung.