Stromio sendet keine Kündigungsbestätigung aufgrund einer Preiserhöhung zum 01.03.2017.
Mein Einwurf-Einschreiben ist am 18.01.2017 bei Stromio eingegangen.
Nach einem Telefonat sagte mir ein Mitarbeiter, sie haben kein Einschreiben bekommen und ich sollte nochmals per E-Mail kündigen. Bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung erhalten.
Hiermit fordere Stromio um eine schnelle Kündigungsbestätigung.
Bei Nichteinhalten meiner Forderung werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Grüsse
Roland Hannig
Bestell-/Kundennummer: 123250085
Meine Forderung an Stromio:
Kurzfristige Bearbeitung und Bestätigung der Sonderkündigung.
Antwort auf die Beschwerde vom 11.02.2017
Sehr geehrter Herr Hannig,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
kommentare und trackbacks 2
Hallo,
Stromio weigert sich meine Sonderkündigung anzunehmen. (Kein Erhalt Kündigung) Habe nochmals eine Kündigung per Einschreiben versendet.
Mal schaun was raus kommt.
Nie wieder Stromio!
MfG
Roland Hannig
Habe von Stromio eine Kündigung erhalten!