Ware bestellt, vorab bezahlt und wird nicht geliefert

Habe am 18.01.2017 bestellt, Ware vorab per Überweisung bezahlt und diese ist bis heute nicht geliefert. Bestelleingang und Bezahlung wurde bestätigt, seitdem keine Reaktion - weder per E-Mail noch telefonisch ist diese Firma erreichbar.