Ich habe mittlerweile zwei Kunden über das Programm geworben, meine Kundennummer wurde Online bei Vertragsabschluss auf stromio.de eingetragen. Ich kenne beide geworbenen persönlich. Der erste Geworbene ist mittlerweile weit über acht Wochen Kunde, der zweite seit wenigen Tagen.
Bisher habe ich noch keine Prämiencodes erhalten. Eine Nachricht per E-Mail an den Kundenservice von Stromio blieb unbeantwortet.
Hoffentlich erreicht man hier jemand.
Bestell-/Kundennummer: 123523409
Meine Forderung an Stromio:
Zwei Prämiencodes für das Kunden-werben-Kunden Programm.
Antwort auf die Beschwerde vom 10.02.2017
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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Stromio hat mittlerweile einen Code geschickt. Für den zweiten Coden bitten Sie um mehr Zeit (8 Wochen nach Lieferbeginn). Laut E-Mail soll der Code Ende März kommen. Hoffentlich diesmal automatisch.