Verstoss gegen Verpackungs-Verordnung/Rücknahme von Pfandgut

Am 06.02.2017 wollte ich in der Nahkauf-Filiale in WI-Biebrich Pfandflaschen zurückgeben.

Am Automat befand sich der Hinweis "Defekt". Die Kassiererin verwies mich unverblümt an eine Penny-Filiale und weigerte sich, das Pfandgut anzunehmen.

Ich habe die REWE-Zentrale per Email unter Hinweis auf die Rücknahmepflicht gem. Verpackungs-Verordnung hingewiesen. Bis jetzt hat sich die Firma hierzu nicht geäußert bzw. nicht einmal den Eingang des Schreibens bestätigt.