Kein Handy/Simkarte immernoch wartend.

Habe am 18.01.2017 über preis24 ein vVrtrag gemacht bei der Telekom. MagentaMobil S Friends mit iPhone 6 s. Die Bestätigung bzw die Bonitätsprüfung ging recht schnell, alles wurde bezahlt erste rechnung der Telekom habe ich schon bekommen obwohl ich nichtmal das Handy oder die Simkarte habe. Lieferzeit bei der Bestellung war 1-2 Wochen. Nun sind es fast 4 Wochen und man wartet immernoch.

Meine Forderung

Apple iPhone 6 s spacegrau 32 GB, Simkarte und keine unnötige wartezeit.

Firmenantwort

15.02.2017 | 13:14 Uhr · Preis24.de GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.

Wir haben Ihre Bestellung bei unserem Versender reklamiert und werden Sie nun schnellstmöglich beliefern.

Für die lange Wartezeit entschuldigen wir uns.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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15.02.2017 | 21:32 Uhr · Daniel Barleben

Danke für die schnelle Meldung. Werde die tage nochmal dazu was schreiben ob das Problem gelöst ist oder nicht. Hoffentlich ist es diese Woche dann da.

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18.02.2017 | 16:14 Uhr · Daniel Barleben

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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11.03.2017 | 17:12 Uhr · Daniel Barleben

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst