14.02.2017 | 18:54 Uhr | 186 Views
Hätte nie gedacht, das mir das passiert.
Hatte die erlaubnis erteil, es in der Garage abzustellen.
Angeblich war dies der Fall, jedoch kein Paket erhalten.
Kann man den noch irgend jemand Vertrauen.
Geld weg und keine Ware. Ich werde in Zukunft alles was mit DpD geliefert wird vermeiden.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Mein Paket
Antwort auf die Beschwerde vom 14.02.2017
Sehr geehrte Frau Müller,
es tut uns leid, dass Ihr Paket als zugestellt gilt, Sie es allerdings noch nicht erhalten haben. Gerne schauen wir uns den Vorfall einmal genauer an.
Bitte schicken Sie uns Ihre 14-stellige Paketnummer und Ihre vollständige Anschrift per Mail an socialmedia@dpd.de und wir kümmern uns darum.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 2
Bei mir das selbe, der Fahrer verweigert in meinen Augen die Zustellung. Habe ihn 2 x wegfahren sehen ohne das er mal klingelt. Habe 2 Tage Urlaub verbraten. Er schmeißt den Zettel den er schon in der Hand hat einfach in den Briefkasten und haut ab. Er hat ja nichteinmal ein Paket in der Hand. Was nützt ein neuer Liefertermin wenn er nicht klingelt, nach dem 3. Versuch geht es zum Absender zurück. Ich hoffe er wird fristlos entlassen und eine 3 Monatige ALGI/II Sperre oben drauf wegen persönlichen und geschäftsschädigenden Fehlverhalten! Kurz um Ware storniert da zu spät geliefert, hab heute für fast das doppelte den Toner den ich dringend brauchte im Mediamarkt gekauft 30 km sinn los verkutscht. Verkäufer und DPD haben eine Beschwerde bekommen und ich werde michzukünftig erkundigen, wer die Ware zustellt.
D P D absolutes NO GO für mich!
Die Beschwerde wurde gelöst. Jedoch lag es an DPD. Die Zusteller schicken kommen kein zweites mal zum Kunde. Das Paket wird gleich wieder an den Versender zurück geschickt. Auch im Briefkasten lag keine Mitteilung. Ich kann DPD nicht weiter empfehlen. Gruß Patricia Müller