15.02.2017 | 09:46 Uhr · 365 Views · von Elisabeth Möller
Jacobs (Bremen)
Einlösung der Treuetaler bis 03.03.2017
Es wird seit Dezember versprochen, dass bis zum 03.03.2017 dauernd neue Gewinnspiele und Prämien in das Treueprogramm gestellt werden, damit jeder seine verbliebenen Treuetaler einlösen kann.
Das ist aber ein schlechter Witz, da nur sporadisch und für einen Zeitraum von einigen Tagen neue Prämien auftauchen, die nach kurzer Zeit vergriffen sind.
Da die Prämien in die Kaffeepreise mit eingerechnet wurden, für die man beim Kauf zwei Treuetaler pro Kaffeepackung erhalten hat, möchte ich eine Barauszahlung von mind. 3% auf den Kaffeepreis pro Packung TASSIMO-Kapseln, was wahrscheinlich dem Mindestwert zweier Treuetaler darstellt, da eine Einlösung offensichtlich nicht mehr möglich ist.
Meine Forderung
8 Euro
Firmenantwort
20.02.2017 | 14:36 Uhr · Jacobs Douwe Egberts DE GmbH
Wir bedauern, dass Frau Möller mit unserem Jacobs Treueprogramm nicht zufrieden ist und bitten sie, sich an unseren Verbraucherservice zu wenden. Ihr Anliegen kann dann direkt geklärt werden.
Unter der folgenden Telefonnummer erreicht Frau Möller unseren Verbraucherservice:
0800 5 736 736 (kostenfrei aus allen deutschen Netzen)