Hallo,
ich war vor knapp einer Woche in Köln in der Innenstadt unterwegs. Dort wurde ich angesprochen von einem angeblichen Vodafone Vertreter, wie sich aber herausstellte stimmt Dies nicht, denn ich war am selben Tag noch bei Vodafone und sie sagten mir, das sie mir nicht weiterhelfen können. Also schrieb ich eine E-Mail an Widerruf@vodafone.com, dort Schrieben sie mir ich solle ihnen kundenkennwort und Rufnummer zusenden. Da ich die Karte nie geöffnet habe konnte ich Ihnen weder kundenkennwort noch Rufnummer zusenden. Sie überprüften meine Daten und schrieben mir anschließend das ich mich beim Fachhändler melden solle. Auf dem Zettel des Widerrufsrechts stehen die Kontaktdaten bei denen ich allerdings keinen erreiche. Somit bin ich auf diese Seite hier gelangt und habe gelesen das es in der Vergangenheit anscheinen öfter solche Probleme gab, was soll ich jetzt tun? Komme ich da überhaupt wieder raus?
Meine Forderung an Mediacom Hahn:
Zustehende Kündigung des Vertrages
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Eine Postadresse werden Sie doch sicherlich haben. Widerruf schreiben mit Bitte um Bestätigung (mit Fristsetzung). Per Einschreiben schicken, Kopie für eigene Unterlagen nicht vergessen.
Und das nächste Mal nicht anquatschen lassen, sondern einfach weitergehen. Ein freundliches "Danke, kein Interesse" sollte reichen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst
Und so wie das unten beschrieben worden ist hat es geklappt? Mit ist nämlich das gleiche passiert