Hallo,
ich habe ein Bremsenset gekauft, nach einer Weile liefen die Bremsscheiben unwuchtig, habe versucht ATP zu erreichen zwecks Tausch. Nach langem Hin- und Her und nachdem ich mir bei einem anderen Verkäufer Scheiben kaufen musste (ATP tauscht erst nachdem, dass defektes Teil bei denen angekommen ist), bekam ich Belege zugesendet, wollte aber Scheiben. Nach erneuten E-Mails bekam ich auch Scheiben zugesendet, jetzt Belege zurückgesendet und Scheiben behalten, hab sie ja bei Erstbestellung bezahlt, jetzt bekomm ich Mahnungen, dass ich Scheiben nochmal zahlen soll, angeblich meine Retoure nicht angekommen (muss ja aber da ich ja Belege zugesendet bekommen habe). Ich werde jetzt Anwalt einschalten.
Bestell-/Kundennummer: 2017-300031321822437
Meine Forderung an ATP Auto-Teile-Pöllath:
Keine, nur Ruhe.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Noch nicht gelöst, die Firma atp rafft es einfach nicht dass sie Rücksendung bekommen haben
Nein hab jetzt deren Buchhaltung nochmal kontaktiert ggf haben sies jetzt verstanden
Ja die Frage jetzt nachdem ich Buchhaltung alles zugesendet habe ist momentan Ruhe, aber denk mal irgendwann kommt Inkassoschreiben etc mal abwarten, vieleicht gibts ja in der Firma noch Menschen mit Verstand