Wir hatten einen Wasserschaden die von HDI mehr als 6 Monate lang nicht erstattet wurde obwohl zunächst schriftlich die Entschädigung zugesagt.
Mehrere Telefonate und Schreiben hatten auch kein Ergebnis. Erst als wir auf dieser Seite eine Beschwerde veröffentlich hatten, wurden wir vom HDI kontaktiert.
Der größte Teil des Schadens ist jetzt entschädigt worden. Allerdings wurde uns 2 Tage später die Versicherung gekündigt!
Ist schon interessant, dass sofort nach dem ersten Schadensfall einem gekündigt wird.
Anscheinend darf man bei HDI nur die Prämie zahlen und nicht den Mund aufmachen?
Meine Forderung an HDI Versicherung:
Kontaktaufnahme von HDI
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Doppelte Beschwerde? Letztlich hat sowohl der Kunde als auch der Versicherer das Recht, eine Schadenfallkündigung aussprechen.