Online bestellt, bezahlt und keine Ware erhalten

Habe am 05.02.2017 Ware im Wert von 54,99 Euro bestellt.

Zahlung per Vorauskasse mit 2% Rabatt.

Lieferzeit: drei bis sieben Werktage.

Nach einigen erfolglosen Telefonaten habe ich höflich am 15.02.2017 per E-Mail angefragt, wann ich meine Lieferung erhalte.

Eine Mahnung per E-Mail erfolgte am 17.02.2017.

Ich warte noch immer auf eine Antwort.

Meine Forderung

53,89 Euro.

Kommentar

26.02.2017 | 18:32 Uhr · Gisela Gerstenberger

Ich habe eine Rechnung mit bestätigtem Zahlungseingang erhalten - Leistungsdatum 28.02.17.
Wenn die Lieferung eingetroffen ist dann ist die Beschwerde gelöst.

Kommentar

22.03.2017 | 16:58 Uhr · Gisela Gerstenberger

Nach wiederholter Aufforderung zum Liefern kam nur eine Antwort, daß die Fa. uhlig-resonace viele Aufträge hat und das wars.
Ich werde jetzt rechtliche Schritte gegen diese Fa. unternehmen.
Ich kann nur jeden vor einem Einkauf in diesem Laden warnen.
Geld ist weg und Ware kommt nicht!