Keine Abschlussrechnung erhalten

Guten Tag,

ich war nur ein Jahr Kunde bei Fuxx Strom. Ich habe den Vertag zum 31.12.16 gekündigt. Das versprochene Guthaben von 120€ wurde erst mit einer Verspätung von sieben Monaten nach langen Schriftverkehr ausbezahlt.

Nun warte ich schon seit sieben Wochen vergebens auf meine Endabrechnung. Der Zählerstand wurde online am 01.01.17 übermittelt. Auf Emails reagiert diese Firma nicht.

Ich gebe nun Fuxx bis 28.02.17 Zeit, eine Endabrechnung zu erstellen. Nach Verstreichen der Frist, werde ich die Bundesnetzagentur einschalten.

MfG