Hallo,
trotz Preiserhöhung, welches auf der letzten Abrechnung zu sehen ist und welches mir vorher nicht mitgeteilt wurde, und trotz der EEG Umlage und sonstigen Preiseränderungen hatten Sie mir mitgeteilt, dass ich kein Sonderkündigungsrecht hätte.
Auf meine E-Mail vom 06.02.2017 habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Bitte mir kurz mitzuteilen, ob Sie weiterhin meine Kündigung nicht akzeptieren. Folglich werden natürlich rechtliche Schritte eingeleitet.
Viele Grüße
Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto: 000122071084
Meine Forderung an Stromio:
Akzeptierung der Kündigung & Rückforderungsansprüche.
Antwort auf die Beschwerde vom 21.02.2017
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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