Trotz Preiserhöhung und EEG Umlage-Kündigung nicht akzeptiert

Hallo,

trotz Preiserhöhung, welches auf der letzten Abrechnung zu sehen ist und welches mir vorher nicht mitgeteilt wurde, und trotz der EEG Umlage und sonstigen Preiseränderungen hatten Sie mir mitgeteilt, dass ich kein Sonderkündigungsrecht hätte.

Auf meine E-Mail vom 06.02.2017 habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Bitte mir kurz mitzuteilen, ob Sie weiterhin meine Kündigung nicht akzeptieren. Folglich werden natürlich rechtliche Schritte eingeleitet.

Viele Grüße

Meine Forderung

Akzeptierung der Kündigung & Rückforderungsansprüche.

Firmenantwort

22.02.2017 | 15:25 Uhr · Stromio GmbH

Sehr geehrter Kunde,

Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH