23.02.2017 | 09:39 Uhr · 274 Views · von Ralf Hi.

Grüner Funke (Hamburg)

Keine Jahresabrechnung und Guthabenauszahlung

Keine Jahresabrechnung und Guthabenauszahlung.

Ich habe zwei emails dazu geschreiben ohne Antwort zu erhalten.

Dann habe ich Angerufen und der Mitarbeiter bestätigte den Eingang meiner Emails,

aber sagte nicht warum ich keine Antwort erhalten habe.

Die Verzögerungen sollen an falschen Zählerständen der Netzbetreiber liegen!

Es sollte maximal zwei Wochen dauern, bis ich meine Abrechnung bekommen sollte!

Da ich ja kein Einzellfall bin, ist das ganze einfach eine Verzögerungstaktik!

Meine Forderung

Ca. 110 Euro

Firmenantwort

23.02.2017 | 09:39 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team