Vergebliches Warten auf Handy Iphone6 s

Nachdem ich am 29.01.17 die Eingangsbestätigung über den Auftrag erhalten habe und am nächsten Tag die Bonitätsprüfung durch war, warte ich vergebens auf die Lieferung des Handys und der Simkarte. Es wurde von meinem Konto der Betrag abgebucht für das Handy und seitdem nichts mehr gehört weder von preis24 noch von simfinity. Traurig, da man im Fernsehen damit wirbt, dass das Handy in 2 Wochen beim vVrbraucher ist!