Meine Freundin hat den Schlüssel des Mietwagens so gut in ihrer Tasche versteckt, dass wir diesen als verloren gemeldet haben.
In Deutschland zurück fand sie diesen und schickte ihn nach Edingburgh.
Hier kam er angeblich nie an.
Der Verslust des Schlüssels wurde mir mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von 995 Pfund angerechnet.
1. Ich erhalte keine Schadensrechnung, somit kann ich den Verlust des Schlüssels nicht bei der Post als Regress einfordern.
2. Das Nachmachen eines Schlüssels kostet allerhöchstens 200 Pfund.
Ich erhalte aber keinerlei Rückerstattung und keinerlei Antworten auf meine Nachfragen.
Der Vorfall war im August 2016.
Bestell-/Kundennummer: 316199055
Meine Forderung an Green Motion International Car Rental:
Informationen über tatsächliche Kosten und Rückerstattung des zuviel bezahlten Betrages (circa 800 Pfund).
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Keinerlei Rückmeldung von GM
Mails bleiben einfach unbeantwortet