Ersatzteile werden nicht geliefert

Ich hab am 05.01.2017 bei dieser Firma Ersatzteile bestellt und schon mehrmals angerufen und E-Mails geschrieben. Auf die erste E-Mail wurde noch geantwortet, dass unsere Teile Ende der Woche zu uns unterwegs sind. Das ist jetzt auch schon wieder über vier Wochen her. Seitdem wurde auf meine E-Mails nicht mehr geantwortet. Wenn sich jetzt die Woche nichts mehr tut, dann werden ich auch zur Polizei gehen und Strafanzeige stellen und meinen Anwalt einschalten. Mir geht es jetzt nur noch ums Prinzip, dass man solchen Leuten mal das Handwerk legt.