17.04.2017 | 09:47 Uhr | 160 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 03.02.2017 die Jahresrechnung erhalten. Bis heute habe ich mein Guthaben über 700 € noch nicht zurück gezahlt bekommen. Ich habe zweimal Email per Kontakt-Form geschickt, aber habe keine Antwort bekommen. Daher meine Forderung, die sofortige Auszahlung des Guthabens.
Bestell-/Kundennummer: 02390821
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Sofortige Auszahlung des Guthabens.
Antwort auf die Beschwerde vom 17.04.2017
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Ihr Anliegen wird derzeit durch unsere Fachabteilung geprüft. Diese wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Gern können Sie sich an unser Service Center wenden, sollten Ihrerseits noch Fragen bestehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst