02.03.2017 | 20:16 Uhr · 154 Views · von Optisetter
GLS (Neuenstein)
GLS hat zugestellt oder doch die Zustellung verschoben?
Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 28.02.2017 um 11:27 Uhr zugestellt.
Empfänger bekommt von GLS eine Nachricht, dass das Paket erst am 01.03.2017 zugestellt werden kann und versichert glaubhaft, es nicht am 28.02.2017 bekommen zu haben.
Wie kann denn so etwas kommen?
Meine Forderung
Stellungnahme
Firmenantwort
03.03.2017 | 16:01 Uhr · General Logistics Systems Germ...
Sehr geehrte Damen und Herren,
bei Ihrer Paketzustellung ist nicht alles so glatt gelaufen, wie Sie es sich gewünscht haben und es der Arbeitsweise unseres Unternehmens üblicherweise entspricht. Wir möchten Ihren Hinweis gerne mit Ihnen direkt klären. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "service@gls-germany.com@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe Ihrer Paketnummer. Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
bei Ihrer Paketzustellung ist nicht alles so glatt gelaufen, wie Sie es sich gewünscht haben und es der Arbeitsweise unseres Unternehmens üblicherweise entspricht. Wir möchten Ihren Hinweis gerne mit Ihnen direkt klären. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "service@gls-germany.com@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe Ihrer Paketnummer. Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team