01.03.2017 | 08:50 Uhr · 800 Views · von Bernd Dörre
ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG (Köln)
Kündigung nach vielen Jahren ohne Schadensfall
Ich habe gestern von der degenia Vers. AG folgendes Schreiben erhalten.:
ZITAT.
Sehr geehrter Herr.
bei Vertragsabschluss wurde u. a. vereinbart, dass der Versicherungsvertrag von Ihnen aber auch vom Versicherer zum Ablauf gekündigt werden kann. Von dieser Möglichkeit machen wir Gebrauch und kündigen oben angegebenen Versicherungsschutz im Auftrag der ROLAND Rechtschutz- zum 05.06.2017
Weder Ihnen, dem Risikoträgerm, noch uns entstehen ab diesem Zeitpunkt Rechte oder Pflichten zu diesem Versicherungsvertrag. Bitte besorgen Sie sich ab dem 05.06.2017 bei einem anderen Versicherer entsprechenden Versicherungsschutz.
Wir haben Ihren Betreuer informiert. Sollten Sie Fragen haben, kann er Ihnen bestimmt weiter helfen.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und verbleiben
bla. bla. bla.
ZITAT-ENDE.
Alle Achtung! So etwas ist mir in meinen 57 Lebensjahren noch nicht vorgekommen. Welcher jung-dynamischer Manager hat denn da mal eine Entscheidung getroffen? Da werden Kunden, die viele viele Jahre brav ihre Beiträge zahlen, nie die Versicherung in Anspruch genommen haben, einfach gekündigt?
Eigentlich ein Fall für WISO.
Ich habe die ROLAND angeschrieben und um eine Erklärung dieses Vorgangs gebeten.
Meine Forderung
Forderung? Keine. Sie glauben doch nicht im Ernst, dass ich dieser Gesellschaft noch weiter Geld hinterherwerfe.
Firmenantwort
02.03.2017 | 12:21 Uhr · ROLAND Rechtsschutz
Guten Tag Herr Dörre,
es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Wir können uns Ihren Fall gerne nochmal ansehen. Falls Sie das wünschen, schicken Sie uns bitte eine Mail mit ihrer Versicherungsschein-Nummer an socialmedia@roland24.de.
Viele Grüße
Ihr ROLAND Online-Team