02.03.2017 | 07:42 Uhr | 387 Views
Laut Vertrag soll der Sofortbonus nach max. 60 Tagen ab Belieferungsbeginn gutgeschrieben werden.
Die 60 Tage sind vergangen, aber die Zahlung ist nicht eingegangen.
Bestell-/Kundennummer: 52592773
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Sofortige Auszahlung vom Sofortbonus.
Antwort auf die Beschwerde vom 02.03.2017
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits geklärt werden konnte. Für entstandene Verzögerungen möchten wir uns natürlich entschuldigen.
Gern können Sie sich an unser Service Center wenden, sollten Ihrerseits noch Fragen bestehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst