Die AXA Krankenversicherung erhöht im versicherten Tarif alle zwei Jahre die Prämie um gut 25% und dass für einen Versicherten mit über 15-jähriger Vertragsdauer (Altersrückstellungen?) und Versichertenalter Ende 30/Anfang 40
Ein angestrebter Tarifwechsel (Anspruchsgrundlage §204 VVG) wird seit Monaten ignoriert/verschleppt.
Im jüngsten Ranking der Wirtschaftswoche zum Thema PKV liegt die Axa auf den hinteren Plätzen. Fazit "FINGER WEG! "
Meine Forderung an AXA Versicherung:
Interner Tarifwechsel gem. §204 VVG
Antwort auf die Beschwerde vom 09.03.2017
Guten Tag,
wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?
https://entry.axa.de/dvtof/?Formular=MailKontakt&SUBJECT=AX008&TOPIC=TS018
Herzlichen Dank und beste Grüße aus Köln
Ihr AXA Social Media Team
kommentare und trackbacks 5
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Mir geht es ganz genauso wie Ihnen. Meine Tarifänderung, die ich am 03.01.2017 der Axa zugesendet hatte ist nicht bearbeitet worden, trotz 4facher Reklamation seit heute. Meine Kontaktaufnahme bzw. mein Tarifumstellungswunsch wird vollkommen ignoriert. Nicht akzeptabel
Ich glaube es geht vielen so wie hier beschrieben. Ich habe daher den Ombudsmann eingeschaltet und die BAFIN aufgefordert etwas dagegen zu unternehmen. Meine Beschwerde wurde von der BAFIN angenommen. Ich prüfe jetzt noch die AXA mit einer Strafanzeige zu konfrontieren. Das Problem ist, das wir alle als Einzelkämpfer auftreten - wir sollten uns zusammenschließen das hat mehr Gewicht. Also wer will bitte bei mir melden.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst