Ich wollte ursprünglich ein iPhone 6 S 32GB für 34,90 Euro/ Monat. Dieser Vertrag kam nicht instande, weil ich ein paar Dokumente nicht fristgemäß schicken konnte.

Nun bekomme ich seit drei Monaten eine monatliche Rechnung bzw. wurde mir das Geld von meinem Bankkonto abgebucht. Ich habe jedoch weder Handy noch Simkarte erhalten. Kann mir mal einer erklären, was das soll? In der letzten Mahnung hieße es, dass ich den Betrag umgehend zahlen soll, denn ansonsten kämen weitere Kosten auf mich zu.

Warum sollte ich für etwas zahlen, wofür ich nichts bekommen habe?

Kundennummer: 6034592300